Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES

Ao comprar em realminiworld.com, você considera que leu, entendeu, aceitou e está vinculado a todos os termos e condições da Loja.

CANCELAMENTO DE PEDIDOS

Nosso produto é feito à mão. Começamos a comprar os materiais e a confeccionar seu pedido assim que você o efetuou em nosso site. Portanto, cancelamentos ou alterações de pedidos após 3 horas da realização do(s) pedido(s) NÃO são permitidos.

CUPONS PROMOCIONAIS

Os cupons devem ser aplicados exclusivamente na finalização da compra. Não haverá exceções para adicionar o cupom após a finalização do pedido.

PACOTE MARCADO COMO ENTREGUE

Pacotes marcados como entregues pelos serviços postais do seu país são considerados entrega final. Não poderemos compensar nenhum pacote marcado como entregue. Os serviços postais recomendam verificar o seguinte:

Verifique com seus vizinhos
Debaixo/dentro de uma garagem coberta
Dentro de uma varanda ou alpendre coberto
Atrás de estruturas fixas/sólidas cobertas (por exemplo, vasos de plantas)
Atrás de uma porta com tela mosquiteira
Dentro de um medidor/caixa de fusíveis
Se for uma empresa: com recepção, sala de correspondências, outros funcionários, etc.

PACOTE PERDIDO EM TRÂNSITO

Todos os nossos pedidos são enviados com serviço de rastreamento completo, portanto, a possibilidade de um pacote perdido é baixa.

No entanto, caso os pacotes não sejam entregues após 60 dias da data de envio, você pode entrar em contato conosco para registrar uma investigação junto aos serviços postais. Se o seu pacote for confirmado como perdido pelos serviços postais, um crédito na loja ou reenvio poderá ser feito.

ITENS DANIFICADOS E COM DEFEITO

Tire uma foto ou vídeo do(s) item(ns) danificado(s) e envie-o(s) juntamente com o número do seu pedido para info@realminiworld.com em até 7 dias após o recebimento.

Enviaremos uma substituição caso o produto seja danificado durante o transporte ou devido a um defeito de fabricação. Não serão aceitos reembolsos ou substituições após 7 dias do recebimento. Fotografias ou uma devolução podem ser necessárias para comprovar o dano.

A Real Mini World reserva-se o direito de determinar se um produto é classificado como defeituoso. A decisão é final.

ITENS DANIFICADOS E DEFEITUOSOS

Após o recebimento do pacote pela transportadora, não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados por problemas internos da transportadora, desastres naturais, doenças, pandemias ou qualquer tipo de variável fora do nosso controle.

PACOTES DEVOLVIDOS

Alguns países exigem uma assinatura para aceitar o pacote. Se não houver ninguém em casa para recebê-lo, o carteiro deverá depositar uma nota de entrega com falha em sua porta ou caixa de correio. Siga as instruções na nota para retirar ou agendar uma nova entrega.

Se o seu pedido for devolvido devido a uma política de produtos proibidos/restritos, endereço incorreto, recusa no pagamento de taxas alfandegárias, recusa em aceitar o pedido ou porque ninguém estava presente para receber o seu pedido, você será reembolsado da seguinte forma: Você será reembolsado como créditos da loja no valor total do pedido, menos o frete.

Se desejar que reenviemos o pedido, você precisará pagar as taxas de postagem novamente.

Se o custo para devolver o produto for maior do que o custo do reembolso devido, instruiremos a transportadora a abandonar o pedido e não haverá crédito para o pedido. Se o(s) produto(s) for(em) apreendido(s) pela alfândega, não haverá crédito processado para o(s) produto(s).

Devido à natureza desses itens, a menos que cheguem danificados ou com defeito, não posso aceitar devoluções para:

Pedidos personalizados ou personalizados
Pequenas imperfeições e diferenças, visto que nossos produtos são feitos à mão
REEMBOLSOS E TROCAS

Para ter direito a uma substituição ou reembolso, você precisa nos enviar um e-mail com foto, em até 7 dias após o recebimento, com comprovantes dos itens defeituosos ou danificados.

Não nos responsabilizamos por qualquer manuseio incorreto do(s) produto(s) e uso. Itens em promoção não podem ser reembolsados.

Em casos excepcionais em que as devoluções são concedidas, o comprador será responsável pelas taxas de envio de retorno para o endereço indicado.

IMPOSTO E TAXAS

O cliente é responsável pelo pagamento de quaisquer impostos e taxas de importação incorridos nos desembaraços aduaneiros locais do seu país.

Os preços em nosso site não incluem impostos e não nos responsabilizamos pelas taxas alfandegárias e de importação do seu país. Observe que as taxas alfandegárias fazem parte das leis e regulamentos do país de destino, sendo de responsabilidade do destinatário. Infelizmente, não temos controle sobre o processo ou custos adicionais associados à importação do seu pedido para o seu país. Entre em contato com a alfândega para obter informações sobre a política de desembaraço aduaneiro do seu país.

PAGAMENTO DE AFILIADO

Para receber pagamentos como afiliado, a promoção deve ser feita em sua(s) conta(s) de mídia social/blog. Não pagamos comissão por vendas geradas a partir de sites de cupons ou vendas geradas por nós mesmos.

RISCO DE ASFIXIA

Nossa miniatura é feita para entretenimento e fins colecionáveis. Ela retrata culinária de verdade, portanto, não é um brinquedo para crianças pequenas. Nossa miniatura é feita à mão e não possui certificado de segurança alimentar. Todo o conteúdo é usado para demonstração, entretenimento e criação de vídeos de culinária.

CONTEÚDO DO SITE

Salvo indicação em contrário, os direitos autorais das informações contidas neste site são de propriedade ou licenciados para a Real Mini World. Este site ou qualquer parte dele não pode ser reproduzido, duplicado, copiado, vendido ou explorado de qualquer outra forma para fins comerciais, exceto quando necessário para a visualização deste site em seu navegador de internet, ou especificamente autorizado por lei ou por escrito pela Real Mini World.